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從旅游景區(qū)在線預(yù)約預(yù)訂，到建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+演藝”平臺，再到提升基礎(chǔ)設(shè)施智慧化水平……蓬勃發(fā)展的數(shù)字技術(shù)正持續(xù)賦能山東文化旅游業(yè)發(fā)展。過去幾年，齊魯大地以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以科技創(chuàng)新應(yīng)用為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，豐富數(shù)字文旅供給，拓展線上消費空間，提升公共服務(wù)信息化水平，聚力開創(chuàng)新時代文化旅游強省建設(shè)新局面。

新理念：技術(shù)與文旅雙向奔赴 

在今年3月舉辦的山東省旅游發(fā)展大會上，數(shù)字文旅展示區(qū)的裸眼3D無水海洋沉浸式體驗引發(fā)關(guān)注。項目由山東金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司設(shè)計，外部通過數(shù)字技術(shù)打造海洋元宇宙現(xiàn)實落地場景，內(nèi)部設(shè)有極具視覺震撼效果的光影空間，游客能夠身臨其境體驗百年青島民俗文化。

沉浸式、立體感、多維互動，數(shù)字技術(shù)不僅為文旅行業(yè)帶來豐富的產(chǎn)品，也在助力改變從業(yè)者的思維習(xí)慣和工作理念。山東省文化和旅游系統(tǒng)強化頂層設(shè)計，注重市場主導(dǎo)與政府引導(dǎo)相結(jié)合，堅持市場在資源配置中的決定性地位，優(yōu)化數(shù)字文旅營商環(huán)境。

2021年，山東省文化和旅游廳會同省發(fā)展改革委等12部門出臺《關(guān)于推動山東省文化和旅游數(shù)字化發(fā)展的實施意見》，2022年制定《山東省文化數(shù)字化行動計劃》。今年初，山東省委、省政府印發(fā)《關(guān)于促進文旅深度融合推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，明確提出加快發(fā)展智慧旅游、拓展文旅新場景、創(chuàng)新發(fā)展未來業(yè)態(tài)等舉措，推動數(shù)字賦能文旅高質(zhì)量發(fā)展。

“文旅數(shù)字化發(fā)展，應(yīng)當(dāng)更好地發(fā)揮政府引導(dǎo)、激勵和監(jiān)管作用，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和部門聯(lián)動，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展合力。”山東省文化和旅游廳相關(guān)負責(zé)人介紹，近年來，山東以科技創(chuàng)新引領(lǐng)和支撐文旅發(fā)展的成效進一步彰顯，文旅領(lǐng)域科技應(yīng)用更加廣泛，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，文旅市場智慧監(jiān)管體系逐步完善。

新業(yè)態(tài)：云端帶來更豐富體驗 

今年國慶假期，日照游客耿曉光通過“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺，成功實現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”全鏈條線上預(yù)訂。酒店預(yù)訂、門票預(yù)約、車票購買，一個平臺搞定一切讓其興奮不已。“現(xiàn)在人們出門圖方便，能開車不坐車。出去旅游也一樣。”耿曉光說，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺已經(jīng)初步實現(xiàn)“一機在手，暢快出行”。

“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺，是山東省文化和旅游廳采取政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場化運作方式建設(shè)的數(shù)字化載體。目前，平臺APP、微信小程序具備景區(qū)門票預(yù)訂、智慧導(dǎo)覽、全景VR等30項功能，可在線預(yù)訂全省500家景區(qū)、2.4萬家酒店，全面覆蓋4A級以上旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品。

近些年，山東省把握科技發(fā)展趨勢，集成運用高新技術(shù)，推動文旅各領(lǐng)域內(nèi)容、業(yè)態(tài)、技術(shù)、模式和場景創(chuàng)新，促進數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

山東歌爾集團在虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域具有相對技術(shù)優(yōu)勢，相關(guān)部門支持其成立山東省文旅虛擬現(xiàn)實科技融合發(fā)展中心。山東博物館完成“智慧魯博—山東博物館智慧化管理服務(wù)平臺”建設(shè)；山東省圖書館聯(lián)合省殘聯(lián)、省盲協(xié)建立“光明之家”盲人數(shù)字圖書館；山東美術(shù)館探索建立3D全數(shù)字建模的線上展廳。

山東省文化和旅游系統(tǒng)各單位不斷嘗試新措施、新途徑，借助云計算、視頻點播直播等技術(shù)，推出云演藝、云展覽、云旅游，數(shù)字文旅業(yè)態(tài)更加豐富。

　　新前景：資源整合帶來無限可能 

2019年以來，山東改版上線“山東公共文化云”，打造基于“禮樂文化號”的開放式業(yè)務(wù)管理平臺，提供PC端、H5移動站、微信小程序及APP四位一體應(yīng)用。目前，全省16個市級文化館、115個縣（市、區(qū)）文化館已實現(xiàn)與“山東公共文化云”數(shù)據(jù)對接。

山東省文化和旅游廳科技教育處負責(zé)人介紹，山東推動數(shù)字文旅發(fā)展的一個關(guān)鍵著眼點，是以互聯(lián)網(wǎng)和高新技術(shù)為依托，優(yōu)化文旅資源配置，推進各類要素融通融合，促進與數(shù)字經(jīng)濟、實體經(jīng)濟開放共享，構(gòu)建文旅數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。

在圖書館領(lǐng)域，山東過去幾年持續(xù)加強全省智慧圖書館項目建設(shè)，相繼開展館藏特色資源、古籍文獻、公開課等數(shù)字資源建設(shè)，對存量及新增數(shù)字資源進行識別。

在遺產(chǎn)保護領(lǐng)域，山東目前已整合全省220家博物館的文物信息化資源，促進文物資源整合利用，成為全國目前數(shù)量較大、功能較完善的文博平臺。

同時，山東省文化和旅游廳以評選省級文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)（基地）為抓手，加快傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力培育重點數(shù)字文化企業(yè)和數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。山東演藝集團開發(fā)建設(shè)山東文旅數(shù)字場景化平臺，青島國際動漫游戲產(chǎn)業(yè)園實施智慧園區(qū)建設(shè)，鴻儒國際文化產(chǎn)業(yè)園建成云計算機、創(chuàng)意設(shè)計、市場營銷服務(wù)、人才實訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)服務(wù)與孵化平臺。

下一步，山東還將加強要素支撐，鼓勵金融機構(gòu)開發(fā)符合數(shù)字文旅特點的金融產(chǎn)品，建設(shè)文旅數(shù)字化創(chuàng)新和高技能人才隊伍。